Delovno mesto je lahko dovolj stresno, ne da bi mešanici dodali računalniške napake. Kot svetovalec za IT slišim o mnogih, ponavadi po katastrofi.
Tukaj je opisano, kako se spopasti z nekaterimi najpogostejšimi težavami na delovnem mestu - težave z e -pošto, stiki, ki se ne sinhronizirajo, glavoboli WiFi, izbrisane datoteke - in se še naprej premikajte z računalnikom Mac.
Moj e -poštni naslov ne deluje
Vaš e -poštni naslov deluje v redu, naenkrat pa ne. Vedno znova ste vnesli geslo in ga vedno znova zavrnili. In to je seveda najhujši možni čas, da se to zgodi.
Brez panike. Pojdi naprej in izprazni svoje vedro kletvic. Samo brez panike - ne pomaga in, verjemite mi, izgleda neprimerno.
Najprej preverite, ali je geslo še vedno pravilno - prijavite se prek spletne pošte in preverite, ali to deluje. Nato preverite, ali je težava v vašem računu ali vaši napravi - če je vaš Mac pokvarjen, poskusite z iPhoneom ali obratno. Včasih bo eno delovalo, drugo pa ne.
Možno je tudi, da morate prilagoditi številko vrat ali nastavitev varnostnega šifriranja SSL. To se pogosto zgodi, če vaša e -pošta preneha delovati, ko spremenite lokacijo ali omrežje WiFi. Komercialni ponudniki internetnih storitev lahko včasih spremenijo zahtevane varnostne nastavitve tudi brez predhodnega opozorila.
Dohodno (prejemno) e -pošto lahko nastavite na dva načina.
Za POP računi, privzete nastavitve so vrata 110/SSL izklopljen.
Za preklop na varno povezavo uporabite vrata 995/SSL vklopljen.
Za IMAP privzete nastavitve računov vrata 143/SSL izklopljen.
Za preklop na varno povezavo uporabite vrata 993/SSL vklopljen.
Odhodni (pošiljajoči) poštni strežniki zahtevajo tudi posebne nastavitve.
SMTP privzete nastavitve so vrata 25/SSL izklopljen.
Uporaba varnih povezav vrata 587/SSL vklopljen ali vrata 465/SSL vklopljen.
Če ne morete pošiljati ali prejemati e -pošte, poskusite te različne kombinacije v nastavitvah nastavitev računa.
Včasih se zdi, da je vse pravilno nastavljeno, vendar je e -poštni tok še vedno suh. V tem primeru je običajno naslednji korak izbrisati e -poštni račun iz naprave in ga nato znova dodati. Močno priporočam, da pred izbrisom varnostno kopirate obstoječo e -pošto.
Medtem pa Spletna pošta je dobra rešitev, ko ste obtičali ali potujete. Vmesnik spletne pošte do strežnika se ne zanaša na POP, IMAP ali SMTP, temveč na spletni promet (HTTP), ki omogoča dostop do e -pošte, ko je v omrežjih, ki blokirajo e -poštna vrata. Običajno lahko dostopate do svoje spletne pošte na naslovu, kot sta webmail.mycompany.com ali mail.mycompany.com.
Za večje ponudnike, kot sta Comcast ali Gmail, pojdite neposredno na comcast.net, gmail.com itd.
Moji stiki ali koledarji se ne sinhronizirajo
Tako kot pri e -pošti se tudi sinhronizacijske storitve pokvarijo v najhujših možnih časih. Veste, da ste na tem pomembnem sestanku vstopili na svojem iPhone -u, vendar nekako ni prišel nazaj v računalnik. Ali pa iPad in iMac delujeta dobro, vendar se zdi, da je iPhone naseden brez povezljivosti.
Nekaj korakov lahko poskusite odpraviti, kot so te. Najprej varnostno kopirajte napravo, preden kaj storite (verjemite mi pri tem). Nato pojdite na prizadeto storitev - koledar iCloud, Googlove stike - in vklopite to funkcijo sinhronizacije izklopljeno. Shranite podatke, če imate to možnost.
Ko je storitev izklopljena, zaprite aplikacijo Nastavitve ali Sistemske nastavitve, nato se vrnite v Nastavitve ali Nastavitve in obrnite prizadeto možnost sinhronizacije nazaj. naprej (znova omogočite koledarje iCloud itd.) Večkrat je ta mali udarec vse, kar je potrebno, da se vaše naprave znova pogovarjajo.
Če še vedno nimate sreče, potem tako kot pri e -pošti poskusite v celoti izbrisati prizadeti račun (iCloud, Google itd.), Namesto da preprosto izklopite storitve sinhronizacije. Popolnoma se odjavite in odstranite račun iz naprave. Ko ga izgine, račun znova dodajte iz nič. To ponavadi večino časa dela.
WiFi ne deluje
Danes je vse brezžično. Vaš računalnik, telefon in celo tiskalnik so brezžični. Ko se WiFi zmanjša, se pojavijo glavoboli.
Prvi korak: znova zaženite vso omrežno opremo. Težava je lahko v usmerjevalniku WiFi, povezavi z internetom ali ethernetnem stikalu ali vozlišču nekje v vaši pisarni. Izklopite kabelski modem, modem DSL ali škatlo FIOS, izklopite usmerjevalnik (-e) WiFi in vsa žična stikala. Počakajte 15 sekund, nato znova vklopite vse, začenši s kabelskim/DSL modemom ali škatlo FIOS. V mnogih primerih bo omrežje spet začelo delovati. Veš, tako kot v IT množica.
Če je težava v nizki jakosti signala, poskusite spremeniti kanal na usmerjevalniku WiFi. Današnji radijski valovi so zamašeni z več signali WiFi, zlasti v gostih mestnih območjih. Poskusite preklopiti na kanal 1 ali kanal 11 za usmerjevalnike na 2,4 GHz ali pa vlagajte v usmerjevalnik s frekvenco 5 GHz, ki uporablja protokole 802.11n ali 802.11ac. Ti zagotavljajo močnejše signale v širšem razponu frekvenc.
Še eno preprosto popravilo? Poskusite spremeniti lokacije usmerjevalnikov WiFi in vaših naprav. Opremo WiFi držite stran od velikih kovinskih predmetov, kot so police, omare za spise ali stene s kovinskimi čepi. Ti lahko delujejo kot ponori energije (tla) in ovirajo signale WiFi. Spremembe le nekaj čevljev bodo morda dovolj za razliko, zato poskusite sedeti za leseno mizo namesto za kovinsko mizo in preverite, ali se signali izboljšajo.
Stare stavbe pogosto vsebujejo mavčne stene z notranjo rešetko iz žične mreže. Ta vrsta konstrukcije lahko ustvari zaščitni učinek za RF energijo, podobno kot Faradayjeva kletka. (To je problem na območju Bostona s številnimi starimi hišami in zgradbami.) Če imate to težavo, se pomaknite proti vratom in oknom. Sedenje v bližini okna pomaga tudi pri šibkih signalih mobilnega telefona.
Izbrisal sem pomembno datoteko
Neverjetno je, kako hitro lahko izgubite delo na računalniku. Pripravite predstavitev šest ur, nato pa POOF! Ugasnilo je, ko niste varčevali. Ali pa je morda skodelica kave razlita po prenosniku. Ali zrušitev trdega diska. Tako hitro lahko pride do katastrofe.
Če imate varnostno kopijo, je težava rešena - obnovite podatke iz varnostne kopije. Načini obnovitve podatkov se razlikujejo glede na programsko opremo za varnostno kopiranje, običajno pa lahko iščete po datumu ali imenu datoteke. Tukaj je nekaj informacij o obnovitev podatkov iz Time Machine varnostne kopije.
Če sinhronizirate dokumente z uporabo neke oblike storitve v oblaku, na primer Dropbox ali Box.net, se lahko prijavite v ta račun prek njihovega spletnega mesta in si ogledate/obnovite izbrisane kopije datotek. Storitve za sinhronizacijo niso zasnovane predvsem kot rezervni pomnilnik, vendar so vsekakor v pomoč!
Če (o) ste delali brez kakršne koli varnostne kopije, ni vse izgubljeno, ampak najprej STOP. Ne delajte dodatnega dela na računalniku, dokler se stvari ne rešijo. V nasprotnem primeru tvegate, da boste izgubljeno datoteko prepisali z novimi podatki. Dvojno.
V nekaterih primerih program, ki ga uporabljate, samodejno shrani varnostne kopije ali kopije podatkov hrani v začasni mapi. Vredno je iti v Finder in poiskati ime izgubljene datoteke ali nekaj njene edinstvene besedilne vsebine, da vidite, ali je mogoče kopije najti v središču pozornosti - poskusite z nekaj prepoznavnimi besedami oz stavki. To pogosto poišče podatke v datotekah predpomnilnika in začasnih varnostnih kopijah.
Če s to metodo ne pritisnete na plačilno umazanijo, uporabite datoteko Prekliči izbris pripomočka je vaša naslednja možnost. Za to nalogo na Macu so na voljo številni programi, na katera se običajno največ zanesem Reševanje podatkov in FileSalvage. Oboje je pogosto vredno imeti v kriznih situacijah.
Pripomočki za povrnitev izbrisa zahtevajo uporabo drugega diska, na katerega so kopirane obnovljene datoteke. Uporabite lahko trdi disk, pogon USB ali drug Mac v načinu Target Disk Mode. Obnovitev podatkov lahko traja nekaj minut, ur ali dni, odvisno od velikosti pogona, števila datotek za obnovitev in stanja medija; poškodovan ali počasen disk lahko bistveno upočasni postopek.
Če poznate vrste datotek, ki jih iščete, lahko to pospeši stvari. Običajno je vredno najprej preizkusiti najhitrejše možnosti, nato pa po potrebi povečati raven skeniranja, če ne najdete tistega, kar potrebujete.
Čeprav ne moremo obljubiti uspeha pri vseh stvareh, vendar ko lahko preživite svoj dan (teden, mesec), ne da bi doživeli tovrstne težave, menimo, da so to čudeži za IT!
Ta zgodba se je prvič pojavila leta Kult revije Mac
Slika: Vse Jim Merithew/Mact Cult