Dens Frommers ziņojumus Business Insider, ka AT&T pieņem dažus interesantus lēmumus attiecībā uz klientu datu plāniem. Šis nesenais lēmums, visticamāk, izraisīs pircēju sašutumu par nesenajām iPhone datu plānu izmaiņām un ietekmēs klientus, kuri iegādājas AT & T jauno 3G MicroCell produktu. Mēs nedomājam, ka ziņojums varētu būt taisnīgs pēc sarunas ar AT&T.
Nedēļas nogalē Sets Maierss jokoja par iPhone nespēju faktiski piezvanīt, pateicoties AT & T sliktajam pakalpojumam “Nedēļas nogales atjaunināšana” laikā Sestdienas vakara tiešraide. Joks bija briesmīgs, taču, lai cik briesmīgs tas būtu, visa publika uzreiz izplūda histēriskos smieklos: viņi visi zināja par ko viņš runāja.
Viltus Stīvs aicina neapmierinātos AT&T klientus piektdien, 18. decembrī, plkst. 12.00 pēc PST nolikt „ceļos” AT&T datu tīklu. (Šeit ir viltus Stīvs Operācijas Chokehold sākotnējais ieraksts).
Šī darbība tiek protestēta pret AT & T izpilddirektora Ralfa de la Vega komentāriem, ka daži iPhone lietotāji izmanto pārāk daudz datu. Protests sākās kā joks, bet uzņemas savu dzīvi.
Viltus Stīvs aicina neapmierinātos AT&T klientus piektdien, 18. decembrī, plkst. 12.00 pēc PST nolikt „ceļos” AT&T datu tīklu.
Šī darbība tiek protestēta pret uzņēmuma izpilddirektora komentāriem, ka daži iPhone lietotāji izmanto pārāk daudz datu. Protests sākās kā joks, bet šķiet, uzņemas savu dzīvi. Spriežot pēc komentāriem forumos, Facebook un Twitter, cilvēki plāno piedalīties.
Mēs saprotam, ka fakesteve.net galvenokārt ir satīrisks forums, taču nav nekā uzjautrinoša, ka aizstāvēt klientus mēģināt apzināti pasliktināt pakalpojumu tīklā, kas nodrošina kritiskos sakaru pakalpojumus vairāk nekā 80 miljonu apmērā klientiem. Mēs zinām, ka lielākā daļa klientu redzēs šo darbību tādu, kāda tā ir: bezatbildīga un bezjēdzīga shēma, lai pievērstu uzmanību emuāram.
AT&T pārstāvis šaubījās, ka rīcībai - ja tā turpināsies - būs liela ietekme. Saskaņā ar informāciju ir apņēmušies piedalīties tikai aptuveni 300 dalībnieki Pasākumam ir izveidota Facebook fanu lapa. Pārstāvis arī apgalvo, ka daudzi ir kritizējuši šo notikumu: vairāki norādījuši, ka darbība var ietekmēt neatliekamās palīdzības izsaukumus.
Nav skaidrs, vai AT & T datu tīkla traucējumi ietekmēs balss zvanus.
Operācija Chokehold - a zibakcija stila protests pret AT&T kas sākās kā joks Fake Steve emuārā - izskatās, ka tas tiešām var notikt.
Mēma ir savāc daudz tvaika tviterī un Facebook, cilvēkiem sakot, ka plāno pievienoties protesta akcijai.
"Mums tas jādara!" saka Mashable lasītājs pjserven, kas izveidoja pāris Facbook lapas, lai palīdzētu mobilizēt protestētājus: an notikuma lapa un a fanu lapa kas ļauj viegli uzaicināt draugus.
Temats: operācija Chokehold
Piektdien, 18. decembrī, pusdienlaikā pēc Klusā okeāna piekrastes laika mēs centīsimies pārspēt AT&T datu tīklu un novest to ceļos. Mērķis ir panākt, lai ikviens iPhone lietotājs (vai tik daudz, cik mēs varam) ieslēgtu datu ietilpīgu lietotni un palaistu šo lietotni vienu stabilu stundu. Nosūtiet ziņu AT&T, ka esam slimi no viņu standartiem neatbilstošā tīkla un viņu ļaunprātīgajiem komentāriem. Ideja ir tāda, ka mēs izveidosim digitālo zibakciju. Mēs to saucam operācijā Chokehold. Pievienojieties mums un runājiet patiesību varai!
"Es izveidoju piezīmi," sacīja Dens Lions, pazīstams arī kā Fake Steve. “Kāds lasītājs iesniedza pretēju ideju - AT&T boikotu uz vienu dienu, visi pārtrauc lietot savu iPhone uz vienu dienu, un mēs parādām, kas ir kas. Man patika noskaņojums, bet kurš pārtrauks izmantot savu iPhone? Un uz veselu dienu? Es domāju, ka neviens uz to neies. Bet vienas stundas zibakcija ar pārmērīgu izmantošanu? Tagad, kad es redzēju cilvēkus darām. ”
Viltus piezīme seko Fake Steve's iedvesmots un plaši saistīts anti-AT & T āksts pagājušajā nedēļā. Viltus Stīva diatribu pamudināja A&T izpilddirektora Ralfa de la Vega komentāri, sakot, ka pārvadātājs var “mudināt” iPhone lietotājus samazināt to lietošanu.
Piezīme. Darbība Chokehold var nelabvēlīgi ietekmēt AT & T balss tīklu un bloķēt ārkārtas zvanus.
AT&T ir izlaidis bezmaksas rīku App Store, lai ļautu iPhone lietotājiem, kuri saņem nestandarta pakalpojumus, palīdzēt AT & T tehniķiem uzlabot tīklu.
Lejupielādējot bezmaksas Atzīmē vietu Izmantojot savu iPhone, varat viegli ziņot par jebkādām pakalpojuma kļūmēm, kas varētu rasties. Vai atteicāt zvanu? Nav pārklājuma? Datu kļūme? Slikta balss kvalitāte? Vienkārši ielādējiet lietotni, ļaujiet tai precīzi noteikt jūsu atrašanās vietu, izmantojot GPS, izvēlieties, cik bieži problēma ar jums notiek šajā apgabalā, un pēc tam noraidiet savu sūdzību AT&T krekinga tīkla inženieriem, kuri, iespējams, vienā mirklī uzsitīs jaunu pārvadātāja torni acs. Vai vismaz izbolīt acis, teatrāli žāvāties un atkal gulēt.
Protams, šobrīd nav iespējams zināt, vai lietotne Atzīmēt punktu ir tikai placebo sabiedrisko attiecību rīks, lai mīkstinātu viņu klientiem vai ja AT&T par prioritāti izvirzīs sava tīkla uzlabošanu, nosakot caurumus savā mobilā torņa tīmeklī un izlabojot viņus uz augšu.
Jebkurā gadījumā tā ir fantastiska ideja: tik fantastiska, es brīnos, cik ilgs laiks ir vajadzīgs, līdz tādi rīki kā lietotne Mark the Spot tiek piegādāti visos viedtālruņos visos tīklos. Faktiski, ņemot vērā faktu, ka iPhone jau var noteikt, kad tālrunis saskaras ar tīkla pakalpojuma problēmām, piemēram, nokrita zvana, es brīnos, kāpēc iPhone OS automātiski neatklepo tādu rīku kā Mark the Spot, kad tas konstatē darbības pārtraukumu.
[caur 9 līdz 5 Mac]
Pirmais Verizon iegāza AT & T 3G pārklājumu šaušalīgā reklāmā “Tam ir karte”. Tad viņi sauca iPhone par a Nepareiza rotaļlieta pateicoties AT & T plankumainajam 3G tīklam. AT&T par to kļuva histērisks, dodoties uz tiesu, lai saņemtu “Nepatiesas un maldinošas” reklāmas izņemts no gaisa. Verizon vējainā atbilde: "Patiesība sāp.”
Tagad izskatās, ka mazā maciņa cīņa starp diviem valsts lielākajiem šūnu nodrošinātājiem ir beigusies: gan Verizon, gan AT&T iesniedza pieteikumu par lietas oficiālu noraidīšanu Atlantas federālajā tiesā vakar. Verizon arī lūdza noraidīt viņu pretprasību pret AT&T.
Vismaz tagad to var izmērīt: saskaņā ar neseno klientu apmierinātības aptauju AT&T nodrošina sliktāko mobilo tālruņu pakalpojumu valstī.
Patērētāju ziņojumi izgāja ielās un lūdza 50 000 lasītāju 26 pilsētās ierindot mobilo tālruņu pakalpojumus atbilstoši balss pakalpojumiem, ziņojumapmaiņai, internetam un klientu atbalstam. Verizon izvirzījās pirmajā vietā, sasniedzot divas labākās klientu apmierinātības pakāpes katrā kategorijā. Tad nāca T-Mobile un Sprint.
AT&T? Miris pēdējais. Viņu augstākais vidējais vērtējums jebkurā pakalpojumu kategorijā bija pilnīga divkosība, un lielākā daļa kategoriju tika novērtētas kā sliktas vai briesmīgas.
AT&T, iespējams, subsidē līdz pat 425 ASV dolāriem par katru jauno iPhone, ko tas aktivizē pakalpojumam, kad 2.0 3G modeļi tiks palaisti nākamajā mēnesī, Barons ziņojumus.
Saskaņā ar Oppenheimer analītiķa Yair Reiner teikto, AT&T segs papildu 125 USD prēmiju par pārvadātāja tipisko $ 200 viedtālruņu subsīdija, jo uzņēmums domā, ka iPhone palielinās abonentu skaitu un vidējos ieņēmumus par vienu lietotājs. Apple saņems papildu atlīdzību 100 ASV dolāru apmērā par katru jauno AT&T klientu, kurš paraksta pakalpojumu Apple veikalā.
Sākotnējā grāmata par jauno tālruni ir ļoti vērojama - Reiners aicināja pārdot 15 miljonus vienību 2008. gadā un vēl 33 miljonus 2009. gadā.