프리미엄 앱이 모든 사람에게 좋지 않은 이유(그리고 Apple이 유료 앱을 죽이는 방법)

나는 iPhone 앱에서 일합니다. 반복수 및 세트 여가 시간에 취미 프로젝트로. 이번 주에 제 파트너와 저는 유료 다운로드로서의 우리 앱에 미래가 없다는 결론에 도달하여 마지못해 무료로 결정했습니다.

우리는 수년에 걸쳐 앱 개발에 문자 그대로 수천 시간을 투자했기 때문에 매우 힘든 요청이었습니다. 그 힘든 일을 모두 공짜로 주는 것은 가슴 아픈 일입니다. 그러나 우리는 선택의 여지가 많지 않다고 생각했습니다.

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더 이상 아무도 앱을 구매하지 않는 이유

우리는 2010년에 Reps & Sets를 개발하기 시작했습니다. 그 당시 인앱 구매는 여전히 비교적 새로운 현상이었습니다. 이러한 유형의 지불 메커니즘은 우리 앱과 관련이 있다고 생각하지 않았습니다. 인앱 구매가 앱 스토어를 얼마나 근본적으로 변화시킬지 예상하지 못했다는 것을 이제 깨달았습니다.

당시 앱 판매는 여전히 호황을 누리고 있었습니다. 하지만 돌이켜보면 이미 유료 다운로드에 대한 글이 벽에 붙어 있었습니다. 오늘, 마인크래프트: 포켓 에디션 App Store의 상위 200개 매출 차트에 있는 유일한 유료 앱입니다. 나머지는 모두 "프리미엄,” 앱 내에서 아이템을 판매하여 수익을 창출합니다.

마이크로소프트나 어도비 같은 회사들이 소프트웨어 산업의 장기적인 추세의 일부일 뿐이라고 주장할 수 있습니다. 선불 요금으로 수축 포장된 소프트웨어 판매에서 지속적인 구독 및 클라우드 제공으로 이동했습니다. 서비스.

선불 결제에서 벗어나는 이러한 움직임은 소프트웨어에만 국한되지 않습니다. 가요계에서는 애플마저도 패배를 인정할 수밖에 없었다. 스티브 잡스는 한때 다음과 같은 구독 서비스를 기피했습니다. 스포티 파이, "라고 주장한다.사람들은 자신의 음악을 소유하고 싶어합니다..” 그러나 Apple Music의 출시와 함께 Cupertino는 U턴을 하고 구독 대열에 뛰어들었다. 소문에 따르면 애플은 5년 전만 해도 상상도 할 수 없는 조치였을 아이튠즈 뮤직 스토어를 완전히 버릴 수도 있다.

당신이 그들을 이길 수 없다면, 그들과 함께

시계 앱이 일부 사용자의 구독을 유도하기를 바랍니다.
우리는 새로운 Apple Watch 앱이 일부 사용자가 구독자가 되고 지속적인 개발 자금을 지원하도록 유혹하기를 바랍니다.
사진: Repsio Ltd

Apple의 음악 전략은 효과적으로 "때릴 수 없다면 합류하십시오"입니다. 그리고 우리 자신의 겸손한 방식으로 그것이 바로 우리가 하기로 결정한 것입니다. 반복수 및 세트.

이번 주에 우리는 앱의 모든 기존 기능을 무료로 만들었습니다. 대신 Apple Watch 앱을 시작으로 앞으로 추가하는 모든 새로운 기능에 대한 액세스를 제공하는 인앱 구독을 판매할 것입니다. 이렇게 하면 앱을 구입한 모든 현재 사용자가 추가 비용을 들이지 않고 지불한 기능에 계속 액세스할 수 있습니다. Apple Watch 앱이 구독을 유도하고 새로운 사용자가 앱이 무료이기 때문에 이 앱을 발견할 수 있기를 바랍니다.

이 비즈니스 모델이 우리에게 적합한지 시간이 말해줄 것입니다. 우리 앱은 여가 시간에 재미로 하는 취미 프로젝트이기 때문에 그것이 우리에게 돈을 벌 것이라고 기대하지는 않습니다(물론 그게 좋겠지만). 그러나 우리는 적어도 얼굴을 씻는 것을보고 싶습니다.

나는 그것이 오지 않았더라면 좋았을 텐데: 왜 프리미엄이 형편없습니까?

우리가 유료에서 프리미엄으로의 전환에 대해 오랫동안 반대한 이유는 솔직히 말해서, 우리는 그것이 형편없다고 생각하기 때문입니다.

작년에 내가 쓴 고급 앱 개발자를 위한 선언문. 앱 가격은 사용자가 이해하기 쉽고 명확해야 한다고 주장했습니다. 솔직히 말해서, 대부분의 프리미엄 앱은 아무것도 아닙니다.

가져 가다 포켓몬고 예를 들어. 40달러가 넘는 비용이 들 것이라는 사실을 알았다면 이 "무료" 앱을 다운로드하지 않았을 것입니다. 네, 저는 성인이 되었고, 주머니에 쏙 들어가는 귀여운 생물을 얼마나 사모할지는 전적으로 저에게 달려 있다는 것을 깨달았습니다.

그러나 충동 제어가 부족하다는 점을 제외하고는 대부분의 프리미엄 소프트웨어와 마찬가지로 게임의 총 소유 비용이 처음부터 불분명하다는 사실이 남아 있습니다. 다운로드할 때 얼마나 많은 저장 공간, 향, 행운의 달걀 및 미끼를 구매해야 하는지 알 수 있는 방법이 없습니다.

공정하기 위해, 포켓몬고 이 점에서 독특한 것과는 거리가 멀다. 사실, 요즘에는 이것이 거의 표준입니다. 즉, 이제 저는 다음과 같은 "무료" 게임의 유혹을 피합니다. 매든 NFL 모바일 그들이 나에게 실제로 얼마나 많은 비용을 들일지 전혀 모르기 때문입니다. 갑자기 가격이 콘솔 버전 거래처럼 보입니다.

스티브 잡스가 음악에 대해 말했듯이 사람들은 자신의 앱을 소유하기를 원합니다. 그래야 총 비용이 얼마인지 알 수 있습니다. 그리고 한 번 구매하면 추가 비용 없이 필요한 모든 것을 완벽하게 이용할 수 있습니다.

Apple은 유료 앱을 저장할 수 있었습니다

내가 가장 답답하다고 생각하는 것은 이런 식으로 할 필요가 없다는 것입니다. 애플이 인앱 구매를 제공하는 것 외에 선택의 여지가 거의 없었던 것은 사실입니다. 서비스로의 전환은 결국 전체 산업이 나아가고 있는 방향이었습니다. 그러나 애플이 앱 스토어에서 유료 앱을 홍보하기 위해 할 수 있는 일은 여전히 ​​많다.

유료 앱 개발자의 첫 번째 큰 문제는 Apple이 무료 평가판을 제공할 방법이 없다는 것입니다. 잠재 구매자는 30초 길이의 비디오, 5개의 정적 스크린 캡처 및 일부 일반 텍스트 광고를 볼 수 있습니다. 구매 결정의 기준이 되는 것은 그리 많지 않습니다.

Apple은 또한 개발자가 App Store에서 무료 "데모" 버전을 제공하는 것을 허용하지 않습니다. Cupertino는 모든 앱이 그 자체로 유용할 것을 요구합니다. 일부 개발자는 기능이 제한된 "라이트" 버전을 제공하여 이 문제를 해결하려고 합니다. 그러나 사용자가 한 앱에서 다른 앱으로 전환하도록 하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 특히 라이트 버전이 사용자의 요구를 충분히 충족하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

수년 동안 우리와 같은 개발자는 Apple이 1개월 무료 평가판을 제공하는 방법을 제공하기를 바랐습니다. 어쨌든 유료 앱 시장은 거의 죽었기 때문에 지금은 너무 늦지 않은 것 같습니다.

인앱 구독의 경우 상황이 매우 다릅니다. Apple에서는 개발자가 1개월 무료 평가판을 쉽게 제공할 수 있습니다. 많은 개발자들이 이 모델로 전환하는 것은 당연합니다.

한 번만 지불하면 무료로 탈 수 있습니다.

유료 앱 개발자의 또 다른 문제는 Apple이 개발자가 업데이트 비용을 청구하는 것을 허용하지 않는다는 것입니다. 즉, 5년 전에 1.99달러라는 엄청난 금액으로 앱을 구입한 사용자는 추가 비용 없이 후속 업데이트에 대한 모든 노력을 받을 수 있습니다. 따라서 실제로는 새 버전의 앱이 이미 사실상 무료였습니다.

다시 한 번, 일부 개발자는 앱의 주요 업데이트를 완전히 새로운 앱으로 출시하여 이 문제를 해결하려고 했습니다. 그러나 이것은 우아한 해결책이 아닙니다. 이전 버전 소유자에 대한 지원을 냉정하게 종료하지 않는 한 앱 스토어에서 여러 버전의 앱을 사용할 수 있게 되며 이는 마케팅 악몽입니다.

앱 개발은 앱을 빌드한 다음 가만히 앉아서 돈을 긁어모으는 간단한 문제가 아닙니다. 새로운 하드웨어 및 iOS의 새로운 버전과의 호환성을 유지하려면 지속적인 지속적인 개발이 필요합니다. 앱을 출시한 이후로 iOS 7의 재설계, Retina 디스플레이, 더 큰 화면 크기, 헬스킷, 오늘 위젯, 애플 워치, 대화형 알림 그리고 아이클라우드 드라이브. 목록은 끝이 없습니다.

사용자는 모든 최신 Apple 기능에 대한 지원을 기대합니다. 그러나 이것은 마술에 의해 일어나지 않습니다. Apple은 연례 세계 개발자 회의에서 개발자에게 새로운 기능을 지원하는 것이 매우 간단하다고 자주 주장하며, 이는 종종 사용자에게 비현실적인 기대를 줍니다.

개발자의 현실은 상당히 다른 경향이 있습니다. 우리와 같이 몇 년 정도 된 앱은 "기술 부채"를 쌓아왔습니다. 이는 이전 API와 기능에 의존한다는 것을 의미합니다. 소규모 개발자는 오브젝티브-C 에게 빠른, 자동 레이아웃 제약, 등. 이러한 일에는 시간이 걸립니다.

벤자민 프랭클린의 유명한 말처럼 시간은 돈입니다. 사용자에게 업데이트 비용을 청구할 수 있는 기능이 없으면 앱 개발은 금세 재정적으로 지속 불가능하게 됩니다.

애플은 우리에게 생계를 빚지고 있지 않다

앱으로 생계를 꾸릴 수 없다면 그것이 우리의 문제라고 말할 수 있습니다. 그리고 물론 당신이 옳습니다. Apple은 우리나 어떤 개발자에게도 생계를 빚지고 있지 않습니다. 그리고 App Store를 어떻게 이끌 것인지는 전적으로 Cupertino에게 달려 있습니다.

그러나 자유가 표준이 되었을 때 정말로 고통받는 것은 다양성입니다. 나는 그것이 궁극적으로 사용자와 개발자 모두에게 좋지 않다고 생각합니다.

Apple은 App Store에서 사용할 수 있는 수백만 개의 앱을 좋아합니다. 그러나 그 중 얼마나 많은 사람들이 활발하게 개발되고 있는지 궁금합니다. 조차 존 그루버 최근에 Vesper 앱으로 하루를 불렀습니다.. 유명 인사가 유료 앱을 마케팅하는 데 어려움을 겪고 있다면 나머지 사람들에게 어떤 희망이 있습니까?

Google 및 Facebook과 같은 거대 기업만이 앱을 제공할 여유가 있습니다. 그리고 혁신이 시작되는 경우는 드뭅니다. Instagram, iMessage 및 SnapChat이 서로의 기능을 어떻게 복사하는지 보세요.

인디 개발자들의 지속적인 기여가 없다면 App Store는 훨씬 더 건조하고 메마른 곳이 될 것입니다. 앱 판매로 돈을 벌 수 없다면 모두에게 나쁜 소식입니다.

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