BMW haluaa kopioida Applen ja laittaa Genius -palkin jokaiseen jälleenmyyjään

Kaikki planeetalla pilkkasivat Applen vähittäiskauppaa, kun ensimmäinen Apple Store avattiin. Mutta nyt kun Apple Store on kannattavin vähittäiskauppa kauppa maailmassa, kaikki haluavat kopioi mitä Apple tekee.

Apple Storen inspiraation ansiosta BMW on päättänyt, että vuodesta 2014 lähtien ne vaativat kaikki jälleenmyyjät palkkaavat nuoria teknisesti taitavia työntekijöitä käsittelemään asiakkaiden kysymyksiä esittelytilan ajoneuvoista lattia. Ne on jopa varustettu iPadilla ja niitä kutsutaan nimellä Geniuses.

Uuden ohjelman nimi on "BMW Genius Everywhere", ja BMW haluaa sen saavuttavan kriittisen massan ennen i3 -sähköautonsa käyttöönottoa, joka laskeutuu Yhdysvaltain jälleenmyyjiin vuoden 2014 alussa. Sen sijaan, että istuisi varsinaisessa baarissa, kuten Apple Storessa, BMW: n nerot vaeltelevat näyttelytilan lattialla iPadit kädessään ja kertovat ostajille ajoneuvoista ja ominaisuuksista.

Toisin kuin myyjät, BMW Geniuses ei saa palkkiota myynnistä, vaan työskentelee palkalla. BMW toivoo, että Genius-työ vetoaa nuoriin tekniikkaan perehtyneisiin korkeakouluikäisiin opiskelijoihin, jotka haluavat työskennellä joustavasti.

Ohjelma on jo käynnistetty Euroopassa, jossa se on saavuttanut valtavaa menestystä ja suosiota jälleenmyyjiltä ja asiakkailta. BMW ei kuitenkaan ole ainoa autonvalmistaja, joka omaksuu nero -lähestymistavan. Lexus on ottanut käyttöön samanlaisen ohjelman, samoin kuin General Motors.

BMW: n Genius -kokemus antaa asiakkaille suuren määrän video- ja äänitietoja, jotka auttavat heitä tekemään ostopäätöksen, minkä pitäisi helpottaa kaltaisiani hölmöjä, jotka eivät tiedä autoista mitään. Jos minulla nyt olisi varaa vain BMW: hen ...

Lähde: Sanonta