Käyttäjille Mac App Store tekee uusien ohjelmistojen löytämisestä, ostamisesta ja lataamisesta helppoa. Mutta onko kokemus yhtä miellyttävä ohjelmiston takana oleville kehittäjille?
Setapp selvitti yli 700 macOS -kehittäjää selvittääkseen, mitä he todella ajattelevat Applen markkinapaikasta. Tulokset antavat meille mielenkiintoisen käsityksen haasteista, joita he kohtaavat Mac App Storen valinnassa, onko elämä parempaa ilman sitä ja miten Apple on parantunut.
IOS -App Storen hämmästyttävän menestyksen jälkeen Apple avasi ovensa Mac App Storeensa tammikuussa 2011. Vain 24 tunnissa se on kerännyt jo yli miljoona latausta, ja sen suosio on kasvanut siitä lähtien.
Apple on pyrkinyt parantamaan sekä käyttäjien että kehittäjien kokemuksia, ja viimeisen vuoden aikana se on keskittynyt tarkasteluprosessin nopeuttamiseen. Mutta monille sen rajoitukset ovat edelleen ongelmallisia - samoin kuin sen 30 prosentin leikkaus jokaisesta pennistä.
Selvittääksesi, ovatko edut suuremmat kuin haitat, mikä on muuttunut viimeisten 12 kuukauden aikana ja onko liiketoiminta todella helpompaa Mac App Storessa,
Setapp tutki 742 macOS -kehittäjää.Mac App Store ei ole ensisijainen valinta
Suurimmalle osalle App Store ei ole ainoa jakelukanava. Vain 23 prosenttia kehittäjistä myy ohjelmistonsa yksinomaan Applen kautta, kun taas 47 prosenttia (42 prosenttia vuonna 2016) tarjoaa sisältöään myös App Storen ulkopuolella.
Kuva: Setapp
Ja Applen tulonleikkauksen ansiosta kehittäjät ansaitsevat enemmän ulkopuolelta. Vain 44 prosenttia liikevaihdosta syntyy App Storen kautta - laski 48 prosentista vuonna 2016 - kun taas ulkopuoliset tulot ovat nousseet 52 prosentista 56 prosenttiin.
Vaikeasti 18 prosenttia kehittäjistä, jotka jakelevat ohjelmistojaan vain App Storen kautta, mainostaisivat palvelua ystävälleen tai kollegalleen, Setapp havaitsi. Niistä, jotka levittävät tuotteita myös App Storen ulkopuolella, vain 12 prosenttia sanoi suosittelevansa sitä.
Ei siis ole yllätys, että vain 31 prosenttia kehittäjistä - vuoden 2016 38 prosentista - sanoo, että App Storen kautta myyminen on Applen 30 prosentin leikkauksen arvoista. Joten mikä on ongelma?
Hiekkalaatikko on sopimusmurtaja
No, hiekkalaatikko, Applen tapa varmistaa, että App Store -sovelluksilla on pääsy vain tarvitsemiinsa järjestelmäresursseihin ja käyttäjätietoihin - eikä mitään muuta - on ylivoimaisesti suurin valitus. Se on suunniteltu tekemään meistä turvallisempia, mutta se on suuri ongelma kehittäjille.
Ilmeisen 71 prosenttia vastaajista sanoi, että hiekkalaatikosta on tullut heidän liiketoimintansa rikkominen, kun se viime vuonna oli vain 17 prosenttia. Samaan aikaan sovellusten tarkistusprosessi ja analytiikan puute muuttuivat vähemmän kriittisiksi.
Kuva: Setapp
Itse asiassa kehittäjät ovat paljon tyytyväisempiä parannuksiin, joita Apple on tehnyt tarkastusprosessiinsa. Vain 26 prosenttia kuvaili sitä "huonoksi" tai "kauheaksi" tänä vuonna, kun se oli 45 prosenttia vuonna 2016, kun taas niiden määrä, jotka sanoivat sen olevan "hyvä" tai "erittäin hyvä", kasvoi valtavasti.
Samanlaisia suuntauksia havaittiin sovellusten arviointien nopeudessa, viestinnässä sovellusten tarkistustiimin kanssa ja tarkastusohjeissa. Näyttää kuitenkin siltä, että kehittäjät ovat edelleen tyytymättömiä Applen valitusprosessiin, ja 46 prosenttia pitää sitä huonona tai kauheana.
Mitä Apple voi parantaa?
Kun kysyttiin, mitä Apple voisi tehdä parantaakseen App Storen tarkistusprosessia, 19 prosenttia vastasi haluavat joustavampia hiekkalaatikkosääntöjä, kun taas 18 prosenttia haluaa kommunikoida sovelluksen hyväksynnän kanssa tiimi. 14 prosenttia pyysi selkeämpiä syitä, kun sovellukset hylätään.
Toinen viimeaikainen parannus App Storeen oli ohjelmistotilausten käyttöönotto. Noin 20 prosenttia macOS -kehittäjistä on nyt siirtynyt tilausmalliin, Setapp havaitsi, ja 48 prosenttia sanoi, että tilauksilla on ollut positiivinen vaikutus liiketoimintaan.
Tilausprosesseja ovat lisääntynyt liikevaihto, parempi suhde asiakkaisiin, parempi tuote ja nopeammin kasvava käyttäjäkunta.
Kuva: Setapp
Niistä, jotka ovat kokeilleet tilauksia, 80 prosenttia sanoi suosittelevansa tätä mallia, kun taas vain 3 prosenttia antoi suorastaan "ei" Niistä, jotka eivät vielä kokeile sitä, 50 prosenttia sanoi kokeilevansa tulevaisuudessa, kun taas 19 prosenttia ei suunnittele sitä tee niin.
Vain kolmasosa kehittäjistä on kokeillut Mac App Storea
App Storen haittojen ansiosta valtava 76 prosenttia macOS -kehittäjistä ei vielä ole yrittänyt jakaa ohjelmistojaan Applen markkinapaikan kautta. 66 prosenttia sanoi, että syy tähän on pitkä ja "epäselvä" tarkasteluprosessi, kun taas 59 prosenttia syytti Applen leikkausta.
Mitä tulee kolmannen osapuolen jakelualustoihin, DevMate arvioitiin parhaaksi 28 prosentilla vastaajista, kun taas Paddle ja FastSpring nousivat toiseksi ja kolmanneksi 21 ja 20 prosentilla vastaavasti.
On selvää, että Mac App Store paranee monin tavoin, etenkin sovellusten tarkistusprosessin osalta. Mutta se on edelleen turhauttava foorumi kehittäjille lähinnä Applen tiukkojen ohjelmistosääntöjen ja runsaan tulonjakopolitiikan ansiosta.
