Apple on tehnyt yhteistyötä Best Buyin kanssa, jotta asiakkaat voivat entistä helpommin saada huoltoa ja korjauksia.
Lähes 1000 Best Buy -kauppaa Yhdysvalloissa voi nyt korjata Apple -laitteesi. He tarjoavat saman päivän korjauksia iPhonelle koulutettujen asiantuntijoiden kanssa, jotka käyttävät aitoja Apple-osia.
Apple on kuuluisa vertaansa vailla olevasta asiakaspalvelusta. Sen avulla on uskomattoman helppoa saada apua rikkoutuneiden tai ongelmallisten tuotteiden kanssa, ja useimmissa tapauksissa se on melko nopeaa. Kaikki eivät kuitenkaan asu lähellä Apple Storea.
Nyt voit viedä Apple -laitteesi mihin tahansa Best Buy -kauppaan.
Apple ja Best Buy ovat BFF
"Applella olemme sitoutuneet tarjoamaan maailman parasta asiakaspalvelua" sanoi Tara Bunch, Applen AppleCaren varapresidentti.
”Tarkastelemme aina, kuinka voimme luotettavasti laajentaa koulutettujen teknikoiden verkostoamme, ja olemme innoissamme siitä kumppani jokaisen Best Buy -kaupan kanssa, joten asiakkaidemme on vielä helpompi löytää valtuutettu korjauspaikka läheltä niitä."
Jokaisella Best Buy -kaupalla on lähes 1000 sijaintia ja lähes 7600 Geek Squad -henkilöstöä, jotka ovat sertifioitu tarjoamaan Applen korjauksia. Ja jos kyseessä on iPhone, jonka kanssa sinulla on ongelmia, voit korjata sen samana päivänä.
Se ei maksa sinulle ylimääräistä
Kuten kaikki muut Applen valtuuttamat palveluntarjoajat, Best Buy tarjoaa ilmaisia korjauksia, jos Apple -tuotteesi kuuluu Apple Care -palveluun. Ja se käyttää vain aitoja Applen osia.
”Rakastamme olla asiakkaidemme luona riippumatta siitä, mitä Apple tarvitsee, auttaen heitä valitsemaan oikea laite, tarjoamaan AppleCare -suojaa ja auttamaan nyt heidän laitteidensa korjaamisessa ”, sanoo Best Buy's -yhtiön Trish Walker Palvelut.
"Olemme aina nauttineet loistavasta yhteistyöstä Applen kanssa ja olemme innoissamme siitä, että voimme yhdessä palvella asiakkaitamme paremmin."
Kaikki ovat 20 minuutin sisällä Applen korjaamosta
Lähes 1000 Best Buy -kaupan lisäksi Apple tekee nyt yhteistyötä yli 1800 kolmannen osapuolen valtuutetun palveluntarjoajan kanssa Yhdysvalloissa. Tämä on kolme kertaa enemmän kuin kolme vuotta sitten.
Apple sanoo, että kahdeksan kymmenestä Yhdysvaltain asiakkaasta on nyt 20 minuutin kuluessa valtuutetusta palveluntarjoajalta.