iPhone -vaihtajat voivat haastaa Applen oikeuteen kadonneista iMessageista
Apple saattaa joutua ryhmäkanteeseen, joka koskee lukemattomien tekstiviestien menettämistä iMessage -palvelunsa ansiosta.
Kalifornian asukas Adrienne Moore teki rikosilmoituksen Applea vastaan takaisin tämän vuoden toukokuussa, sanoen, että hän ei saanut tekstiviestejä, kun hän oli luopunut iPhone 4: stä ja siirtynyt Samsung Galaxy S5: een.
Mooren voitto oikeudessa tarkoittaa, että hänellä on nyt mahdollisuus ryhtyä ryhmäkanteeseen Applea vastaan. Hän vaatii myös määrittelemätöntä vahingonkorvausta.
”Vaihdoin äskettäin iPhonesta Androidiin ja huomasin pian sen jälkeen, että puhelinnumeroni oli edelleen yhdistetty iMessageen, mikä tarkoittaa, että aina, kun joku iPhone yritti lähettää minulle tekstiviestejä, en saanut mitään, ja he saivat "Toimitettu" -kuitin Viestit -sovellukseensa ikään kuin kaikki toimisi odotetusti ", hän sanoi alkuperäisessä valitus.
Apple puolestaan väittää, ettei se ole koskaan väittänyt, että iOS 5 iMessage -palvelu olisi suunniteltu tunnistamaan, milloin iPhone -käyttäjät siirtyivät muiden yritysten laitteille.
”Apple suhtautuu asiakastyytyväisyyteen erittäin vakavasti, mutta laki ei tarjoa ratkaisua, kun, kuten täällä, teknologia ei yksinkertaisesti toimi niin kuin kantaja subjektiivisesti uskoo sen pitävän ”, yrityksen asianajajat väitti.
Tästä huolimatta Apple julkaisi äskettäin verkkotyökalun, jonka avulla entiset iPhone -käyttäjät voivat poistaa iMessagen rekisteröinnin myös tilanteissa, joissa he ovat jo luopuneet iOS -laitteistaan.
Lähde: Reuters