AT&T on julkaissut App Storeen ilmaisen työkalun, jonka avulla epätavallista palvelua saavat iPhone-käyttäjät voivat auttaa AT & T: n teknikoita parantamaan verkkoa.
Lataamalla ilmainen Merkitsee paikan Sovellus iPhonellesi, voit helposti ilmoittaa mahdollisista palveluhäiriöistä. Lopetti puhelun? Ei kattavuutta? Tietovirhe? Huono äänenlaatu? Lataa sovellus vain, anna sen määrittää sijaintisi GPS: n avulla, valitse kuinka usein ongelma ilmenee sinulle kyseisellä alueella ja valita valitus AT&T: n crackerjack -verkkoinsinööreille, jotka oletettavasti löivät uuden kuljetustornin hetkessä silmä. Tai ainakin pyöritä silmiään, haukottuu teatraalisesti ja mene takaisin nukkumaan.
Tällä hetkellä on tietysti mahdotonta tietää, onko Mark the Spot -sovellus pelkkä lumelääke PR -työkalu heidän asiakkaille tai jos AT&T todella asettaa etusijalle verkon parantamisen tunnistamalla reiät solutorniverkossaan ja korjaamalla ne ylös.
Joka tapauksessa se on fantastinen idea: niin fantastinen, ihmettelen, kuinka kauan kestää, ennen kuin työkalut, kuten Mark the Spot -sovellus, tulevat kaikkiin älypuhelimiin kaikissa verkoissa. Itse asiassa, kun otetaan huomioon se tosiasia, että iPhone voi jo havaita, milloin puhelin kokee verkkopalveluongelmia, kuten pudonnut soittaa, ihmettelen, miksi iPhone -käyttöjärjestelmä ei yskä automaattisesti työkalua aivan kuten Mark the Spot, kun se havaitsee katkon.
[kautta 9–5 Mac]
