Η Apple θα ανοίξει ξανά το κατάστημά της στη Βιέννη, την Αυστρία, την Τρίτη, καθώς οι λιανικές της δραστηριότητες εξέρχονται σιγά-σιγά από ένα παγκόσμιο κλείσιμο λόγω της πανδημίας του COVID-19. Το κατάστημα της Βιέννης είναι το πρώτο της Apple εκτός Κίνας και Νότιας Κορέας που ανοίγει ξανά, αφού η εταιρεία έκλεισε τις τοποθεσίες της από τούβλα και κονιάματα τον Μάρτιο.
Σύμφωνα με την Αυστρία Heute εφημερίδα, το μόνο κατάστημα στην Αυστρία θα ανοίξει ξανά με πρόσθετες προφυλάξεις ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της κοινωνικής απόστασης και των προσαρμοσμένων ωρών λειτουργίας. Οι πελάτες θα πρέπει να φορούν προστατευτική μάσκα και θα ελέγχονται για πυρετό.
Σε δήλωση τύπου προς αυστριακά ΜΜΕ, εκπρόσωπος της Apple είπε:
«Ανυπομονούμε να υποδεχτούμε ξανά τους επισκέπτες της Apple Kärntner Straße την Τρίτη 5 Μαΐου. Μας έλειψαν οι πελάτες μας και ανυπομονούμε να προσφέρουμε την υποστήριξή μας. Δεδομένου ότι πολλοί Αυστριακοί εργάζονται και μαθαίνουν από το σπίτι και οι συνθήκες αναπτύσσονται, θα επικεντρωθούμε αρχικά στην παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης για τους πελάτες μας. »
Σύμφωνα με τη δημοσιευμένη έκθεση, ο κύριος λόγος για το άνοιγμα φαίνεται να είναι η εστίαση στη βοήθεια και την εξυπηρέτηση πελατών που έχουν προβλήματα με iPhone, iPad και Mac. Όσοι θέλουν να περιηγηθούν ίσως χρειαστεί να ανεχθούν μεγαλύτερους χρόνους αναμονής.
Οι πελάτες που εισέρχονται ενημερώνονται ότι μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις στην είσοδο στο κατάστημα και λένε, "μπορεί να είναι ευκολότερο να ψωνίσετε στο Apple Online Store με παράδοση ή παραλαβή από το κατάστημα."
Εκδηλώσεις και σεμινάρια στα καταστήματα δεν θα πραγματοποιηθούν μέχρι νεωτέρας σε μια προσπάθεια ελέγχου της κοινωνικής απόστασης.
Η τοποθεσία της Βιέννης, που βρίσκεται στην οδό Kaerntner, άνοιξε για πρώτη φορά στις 24 Φεβρουαρίου 2018. Στην καρδιά της πόλης, βρίσκεται στον διάσημο εμπορικό πεζόδρομο μεταξύ του καθεδρικού ναού του Αγίου Στεφάνου και της Κρατικής Όπερας της Βιέννης. Το κατάστημα στεγάζει περίπου 150 υπαλλήλους.
Αποθηκεύστε το ιστορικό μέσω της πανδημίας
μήλο έκλεισε όλα τα καταστήματα λιανικής πώλησης εκτός Κίνας στις 14 Μαρτίου σε μια προσπάθεια καταπολέμησης της εξάπλωσης του ιού COVID-19. Ολα 42 καταστήματα στην Κίνα άνοιξαν ξανά στα μέσα Μαρτίου καθώς η επιδημία του ιού COVID-19 υποχώρησε. Το μόνο κατάστημα λιανικής της Apple στο Η Νότια Κορέα άνοιξε ξανά στις 18 Απριλίου, καθιστώντας το πρώτο Apple Store εκτός της Μεγάλης Κίνας που επανεκκίνησε τις λειτουργίες του.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Τιμ Κουκ, δήλωσε στις 30 Απριλίου ότι η εταιρεία σχεδιάζει να ανοίξει ξανά καταστήματα στην Αυστρία και την Αυστραλία αυτήν την εβδομάδα. Είπε ο Κουκ Blooomberg πίστευε ότι «μόνο λίγα, όχι μεγάλος αριθμός» καταστημάτων στις Ηνωμένες Πολιτείες θα ανοίξουν ξανά το πρώτο μισό του Μαΐου.
Ο Κουκ είπε ότι η Apple «θα εξετάσει τα δεδομένα και θα πάρει μια απόφαση πόλη με πόλη, νομό ανά νομό, ανάλογα με τις συνθήκες στο συγκεκριμένο μέρος».
