Φυσικά, ελπίζετε ότι το νέο σας iPhone θα παραμείνει σε άριστη κατάσταση μέχρι να είστε έτοιμοι να αναβαθμίσετε ή να μεταπωλήσετε. Αλλά το γεγονός είναι ότι, αν τσακίζεστε με την πιθανότητα χρέωσης επισκευής 200 $ για μια σπασμένη οθόνη, ήρθε η ώρα να σκεφτείτε να λάβετε μια εκτεταμένη εγγύηση.
Έχετε πολλές επιλογές: το AppleCare+ είναι διαθέσιμο για αγορά με νέο υλικό και οι φορείς κινητής τηλεφωνίας και οι πάροχοι εγγύησης τρίτων πωλούν σχέδια με διαφορετικά προνόμια. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τον προσωπικό σας ασφαλιστικό πάροχο εάν έχετε έναν. Ορισμένες πολιτικές ιδιοκτήτη σπιτιού και ενοικιαστή προσφέρουν σχέδια προστασίας για προσωπικά αντικείμενα και ενδέχεται να είστε ήδη καλυμμένοι. Τα εκπεστέα τείνουν να είναι απότομα, αλλά αξίζει ακόμα να καλέσετε τον ασφαλιστή σας για να μάθει τις επιλογές σας.
Η απόφαση για εγγύηση μπορεί να είναι δύσκολη, οπότε κάναμε τη σκληρή δουλειά για εσάς.
Αποφύγετε την εγγύηση του μεταφορέα σας
Είναι σοφό να αποφύγετε οποιαδήποτε εκτεταμένη εγγύηση που προσφέρει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Η Verizon, η AT&T, η T-Mobile και η Sprint προσφέρουν όλες εγγυήσεις συσκευών για μηνιαίες χρεώσεις και είναι γενικά ακριβότερες από τους προτεινόμενους παρόχους μας (και έχουν επίσης υψηλότερες εκπτώσεις).
Για παράδειγμα, δύο χρόνια πληρωμής της εκτεταμένης εγγύησης της AT & T καταλήγουν να κοστίζουν $ 240 και η έκπτωση για κάθε κλήση υπηρεσίας είναι $ 199. Αυτό είναι γελοίο. Μην δίνετε στους μεταφορείς περισσότερα χρήματα από αυτά που παίρνουν ήδη από εσάς.
Το μόνο καλό που προσφέρουν ορισμένοι φορείς είναι η κάλυψη για χαμένα ή κλεμμένα τηλέφωνα, το οποίο είναι ένα προνόμιο που δεν καλύπτουν οι περισσότερες εναλλακτικές λύσεις. Ακόμα και τότε, το κόστος συνήθως υπερβαίνει τα οφέλη.
Καλύτερη εγγύηση για τους περισσότερους ανθρώπους: AppleCare+
Είτε το πιστεύεις έιτε όχι, AppleCare+ είναι στην πραγματικότητα το καλύτερο σχέδιο εγγύησης που υπάρχει. Μπορεί να φαίνεται απότομο στα $ 99, αλλά όταν κάνετε τα μαθηματικά, μπορεί να σας εξοικονομήσει κάποια σοβαρά μετρητά μακροπρόθεσμα.
Κάθε αγορά iPhone συνοδεύεται από περιορισμένη εγγύηση ενός έτους AppleCare που καλύπτει βασικά ελαττώματα υλικού και λογισμικού (βασικά, καλύπτεται οτιδήποτε είναι λάθος της Apple). Αλλά αν το iPhone σας βραχεί ή η οθόνη σπάσει, το δωρεάν AppleCare δεν θα σας βοηθήσει.
Το AppleCare+ πρέπει να ληφθεί υπόψη εάν ανησυχείτε για τυχαία ζημιά, όπως μια ραγισμένη οθόνη. Η εγγύησή σας εκτείνεται σε δύο χρόνια από την ημερομηνία αγοράς της συσκευής και καλύπτει δύο περιστατικά τυχαίας ζημιάς. Το πλεονέκτημα είναι ότι κάθε περιστατικό κοστίζει αμοιβή υπηρεσίας 79 $ συν φόρο.
Εάν δεν έχετε ασφάλιση, δείτε τι θα σας επιστρέψει εάν σπάσετε την οθόνη σας και η Apple δεν χρειάζεται να επισκευάσει κανένα άλλο μέρος της συσκευής:
- iPhone 6: 109 $
- iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5: 129 $
Οι επισκευές της οθόνης δεν φαίνονται πολύ ακριβές με την πρώτη ματιά, αλλά η Apple θα χρεώσει αυτά τα ποσά «εάν το iPhone σας διαθέτει καμία ζημιά εκτός από η οθόνη." Με την οθόνη του iPhone τόσο κοντά στο πλαίσιο της συσκευής και το υπόλοιπο υλικό, είναι πιθανό ότι θα πρέπει να πληρώσετε το πλήρες κόστος επισκευής εκτός εγγύησης για μια καλή ρωγμή.
Το AppleCare+ πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη για το iPhone 6 και το 6 Plus
Ακολουθεί η ανάλυση κόστους για την πλήρη επισκευή εκτός εγγύησης από την Apple:
- iPhone 6 Plus: $ 329
- iPhone 6: 299 $
- iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5: 269 $
- iPhone 4s: 199 $
- iPhone 4, iPhone 3GS, iPhone 3G, Αρχικό iPhone: $ 149
Δεδομένου ότι οι επισκευές εκτός εγγύησης κοστίζουν περισσότερο για τα iPhone 6 και 6 Plus, το AppleCare+ θα πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη για αυτές τις συσκευές. Μια πλήρης επισκευή iPhone 6 Plus κοστίζει 329 $, αλλά με το AppleCare+ και το κόστος συμβάντος 79 $, καταλήγετε να πληρώσετε 178 $ για την πρώτη σας επισκευή. Αυτό είναι μια διαφορά $ 151. Εάν συμβεί δύο φορές κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησής σας, η δεύτερη αμοιβή συμβάντος 79 $ φέρνει το συνολικό ποσό σας σε μόλις 257 $ - δηλαδή 72 $ λιγότερο από ένας επισκευή εκτός εγγύησης.
Το AppleCare+ αρχίζει να έχει λιγότερο νόημα για τα 5s και κάτω, με λιγότερη από 100 $ διαφορά στο κόστος επισκευής. Πραγματικά δεν υπάρχει λόγος να αγοράσετε το AppleCare+ για τα 4s, αφού η διαφορά είναι περίπου 20 $.
Μπορείτε να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα AppleCare+ μετά από 30 ημέρες και να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων με βάση την αξιολόγηση μείον τυχόν χρεώσεις υπηρεσιών. Συμπεριλαμβάνεται επίσης τέλος ακύρωσης 25 $ ή 10% της επιστροφής χρημάτων (όποιο είναι μικρότερο).
Κόστος: $ 99 με δύο τέλη συμβάντων ζημιών $ 79
Πλεονεκτήματα:
- Περιλαμβάνει εξαιρετική υποστήριξη λογισμικού από την Apple.
- Πολύ πιο προσιτή από τις επισκευές εκτός εγγύησης της Apple για νεότερα iPhone.
- Η υπηρεσία αντικατάστασης Express θα σας στείλει ένα νέο iPhone πριν στείλετε το χαλασμένο σας στην Apple.
- Μία δωρεάν μπαταρία αντικατάστασης (συνήθως $ 79)
- Διατίθεται για αγορά εντός 60 ημερών από την αγορά του iPhone.
- Μπορεί να ακυρώσει μετά από 30 ημέρες και να λάβει επιστροφή χρημάτων βάσει βαθμολογίας βάσει ποσοστού του προγράμματος που δεν έχει λήξει.
- Η κυριότητα εγγύησης μπορεί να μεταφερθεί ανά πάσα στιγμή (αλλά μόνο μία φορά) εάν το iPhone πωληθεί ή δοθεί σε κάποιον άλλο.
Μειονεκτήματα:
- Πρέπει να πάρετε το σπασμένο iPhone στο κατάστημα λιανικής της Apple ή να το στείλετε μέσω ταχυδρομείου.
- Δεν μπορείτε να διατηρήσετε το σπασμένο iPhone.
- Καμία κάλυψη για χαμένα ή κλεμμένα περιστατικά.
- 99 $ μειώνεται εάν δεν χρησιμοποιήσετε ποτέ την εγγύηση.
Καλύτερη εγγύηση τρίτου μέρους: SquareTrade
Ο πιο καθιερωμένος πάροχος εγγύησης gadget τρίτου μέρους είναι SquareTrade. Με έδρα το Σαν Φρανσίσκο με γραφείο στο Λονδίνο, η SquareTrade ξεκίνησε το 1999 ως υπηρεσία επίλυσης διαφορών ηλεκτρονικού εμπορίου και μετατράπηκε σε εκτεταμένο πάροχο εγγύησης το 2006.
Αν και υπάρχουν μικρότεροι πάροχοι εγγύησης, η SquareTrade έχει τις καλύτερες επιλογές και εξυπηρέτηση πελατών.
Ενώ τα σχέδια της SquareTrade δεν υποστηρίζονται από την Apple, αυτό δεν θα πρέπει να σας εμποδίσει να τα εξετάσετε. Η δύναμη της SquareTrade είναι ότι είναι ανταγωνιστική με τις τιμές εγγύησης της Apple και προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία. Αντί για δύο μόνο αξιώσεις ζημιών, η SquareTrade καλύπτει έως και τέσσερις απαιτήσεις και προσφέρει σχέδια δύο ετών και τριών ετών.
Δύο χρόνια κάλυψης τυχαίων ζημιών μέσω του SquareTrade κοστίζει 99 $, το ίδιο με το AppleCare+. Το τριετές πρόγραμμα κοστίζει $ 129.
Για όλες τις αξιώσεις εφαρμόζεται έκπτωση 75 $, το οποίο είναι 4 $ λιγότερο από την Apple. Για όσους προτιμούν να πληρώνουν ένα μικρό μηνιαίο ποσό για κάλυψη, το SquareTrade προσφέρει ένα πρόγραμμα 5 $ ανά μήνα (το οποίο ανέρχεται συνολικά σε 120 $ μετά από δύο χρόνια).
Το SquareTrade είναι φοβερό αν αναβαθμίζετε το iPhone σας τουλάχιστον μία φορά το χρόνο
Το SquareTrade είναι φοβερό αν αναβαθμίζετε το iPhone σας τουλάχιστον μία φορά το χρόνο. Γιατί; Επειδή μπορείτε να ακυρώσετε το σχέδιό σας ανά πάσα στιγμή. Έτσι, ένα έτος κάλυψης στα 5 $ το μήνα κοστίζει μόνο 60 $. Αυτό είναι ασυναγώνιστο.
Κόστος: 5 $ το μήνα για 24 μήνες, 99 $ εκ των προτέρων για 24 μήνες, 129 $ για τρία χρόνια (έως τέσσερα εκπεστέα ζημιά των 75 $ σε όλη τη διάρκεια).
Πλεονεκτήματα:
- Αγορά απευθείας από την SquareTrade ή μέσω άλλων λιανοπωλητών.
- Διαχειριστείτε εύκολα όλες τις εγγυήσεις σας online.
- 24/7 υποστήριξη πελατών.
- Μεταφέρετε ή ακυρώστε την εγγύηση ανά πάσα στιγμή.
- Διαθέσιμο για αγορά εντός 30 ημερών από την αγορά του iPhone σας.
- Η φθηνότερη επιλογή για συχνές αναβαθμίσεις
- Επιλέξτε μεταξύ επιστροφής χρημάτων ή νέας συσκευής.
- Νέο τηλέφωνο ταχυδρομείται με δωρεάν αποστολή μίας ημέρας μετά την υποβολή της αξίωσης.
- Θα σας βοηθήσει να ακυρώσετε την εγγύηση του μεταφορέα.
- Επιστροφές διορθώσεων Genius Bar με έκπτωση από $ 50 έως $ 75.
- Διατίθεται στην Ευρώπη μέσω της Tesco, της Tech Data Europe και άλλων συνεργατών.
- Θα καλύψει την κάμψη εάν η Apple δεν το κάνει (σοβαρά).
Μειονεκτήματα:
- Όχι μέσω Apple.
- Καμία κάλυψη για χαμένα ή κλεμμένα περιστατικά.
- Καμία υποστήριξη λογισμικού.
- Χωρίς δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας.
Ενημέρωση: Το άρθρο ενημερώθηκε με μερικές μικρές διορθώσεις στο AppleCare+ με βάση σχόλια από αναγνώστες και υπαλλήλους της Apple.
