За някои собственици на HomePod последната актуализация на софтуера наистина беше убийствена надстройка. Много раздразнени хора казват, че актуализацията е затрупала техните HomePods.
Новите функции на HomePod като разпознаване на глас за множество потребители и възможността за изпращане на съобщения и осъществяване на повиквания може да звучат страхотно. Но това, че вашият интелигентен високоговорител се издига, е гадно. Ако преди това сте включили автоматичните актуализации на HomePod, може да искате да обърнете превключвателя и да изчакате, докато Apple стигне до дъното на проблема.
Актуализация: Apple изтегли актуализацията HomePod в понеделник, след като собствениците съобщиха за устройства, които не реагират. Ако сте успели успешно да актуализирате своя HomePod, трябва да бъдете внимателни. Ан актуализиран документ за поддръжка на Apple предупреждава, че не трябва да нулирате вашия интелигентен високоговорител по някаква причина. Също така не трябва да се опитвате да премахнете вашия HomePod от приложението Home.
Бурята от съобщения в понеделник за заградени HomePods закръглява груб сезон за надграждане за феновете на Apple. След като iOS 12 се съсредоточи върху стабилността, тазгодишната бързане да добави нови функции - и раздели iOS 13 на двойна версии за iPhone и iPad - изглежда са напуснали мобилната операционна система на Apple след малко бърка. Всъщност и iOS 13, и macOS Catalina донесоха множество оплаквания от потребителите. (Каталина огради някои Macсъщо.) За съжаление не е така точно нов проблем за Купертино.
Тухлени HomePods
След днешния Актуализация на iOS 13.2 излязоха, придружени от надстройката на фърмуера на HomePod, много недоволни собственици на HomePod се оплака в Reddit и другаде за произтичащия хаос. За мнозина днешното „надграждане“ означаваше един или повече напълно безполезни HomePods.
„Мога да потвърдя“, пише потребител на Reddit robertleeblairjr. „HomePod вече е заграден и няма да се нулира. Едва след актуализиране до audioOS 13.2. Без нулиране, изключване, премахване от HomeKit и т.н. е помогнал. Въртящият се бял кръг и опитът за нулиране ще светне светодиода в червено, но ще се върне към белия въртящ се кръг. Шибана смешна компания, която пуска тези продукти. "
Едно MacRumors потребител на форума съобщи, че притежава не по -малко от девет тухлени HomePods.
„Това е невероятно“, пише BarrettF77. „Те пускат тази актуализация и ораторите ще реагират на времето, но ще ги помолят да пуснат музика и те не правят нищо. Нулирайте всичките 9 от тях и те просто правят кръг, въртящ се отгоре за последните половин час. Ако това ги е затруднило, това наистина ще е гадно и в този момент ще свърша с тях. "
В Twitter нещата не изглеждаха много по -добре, тъй като потребителите изразиха разочарованията си и потърсиха отговори от поддръжката на Apple.
Поддръжка на Apple
@AppleSupport
1
0
Няколко души всъщност звучаха толкова разочаровани от скъпите си, а сега очевидно напълно безполезни, умни говорители, че заплашиха да се откажат от HomePod.
Междувременно акаунтът за поддръжка на Apple в Twitter прехвърли потребителите към Страница за поддръжка на HomePod да подават доклади за проблеми, които са срещнали. Някои потребители казаха, че Apple ги е инструктирала да донесат мъртвите си високоговорители за подмяна.
PSA: Изключете автоматичните актуализации на HomePod
Снимка: Ste Smith/Cult of Mac
За да бъде ясно, не всички потребители съобщават за проблеми с надстройката на HomePod. Но като се има предвид всичко, може би е по -добре да сте в безопасност, отколкото да съжалявате. Ако изобщо се притеснявате от възможността да заградите своя HomePod, вероятно трябва да изключите автоматичните актуализации, ако сте ги активирали в миналото.
За да направите това, отворете Домашно приложение. Докоснете малкото икона на къща в горния ляв ъгъл. Превъртете надолу до Актуализация на софтуера. Ако имате Инсталирайте актуализациите автоматично включете, просто го изключете. След това можете да актуализирате софтуера ръчно, след като Apple поправи грешката, която блокира HomePods.
Първоначално публикувахме тази публикация на октомври. 28, 2019, в 16:31 ч. Актуализирахме го, за да отбележим, че Apple изтегли проблемната актуализация.